Étude

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Les intentions d'achat sur Internet à l'occasion des soldes d'hiver 2017

CSA / FEVAD

Les e-acheteurs envisagent d’utiliser Internet pour les soldes d’hiver

73% des e-acheteurs ont l’intention d’utiliser Internet pour la préparation comme pour l’achat, lors des prochains soldes d’hiver. Une tendance encore plus prononcée auprès des 25-34 ans (82%).

Plus spécifiquement, 65% des e-acheteurs envisagent d’effectuer leurs achats soldés sur Internet.

L'ordinateur reste le premier outil privilégié pour préparer ou effectuer les soldes sur Internet (86%). Mais les autres écrans progressent : 48% des e-acheteurs comptent utiliser leurs smartphones pour les soldes et 44% leurs tablettes.

Cette tendance semble se confirmer chez les 25-34 ans interrogés : 64% envisagent d'utiliser leurs smartphones et 55% leurs tablettes.

Un budget moyen en hausse par rapport à 2016

199€, c'est le budget moyen prévu pour les soldes d'hiver. Ce budget moyen est en hausse de 15€ par rapport à 2016 notamment parmi les hommes (232€ vs 214€) et les CSP+ (242€ vs 225€).

Pour 64% des e-acheteurs, le budget alloué aux soldes d’hiver sur Internet sera identique à celui de 2016. Cela étant, 16% (vs 13% en 2016) envisagent de dépenser plus et 21% envisagent de réduire leur budget cette année.

Les dépenses des e-acheteurs profiteront essentiellement au secteur de la mode qui devient ainsi le premier poste de dépense pour les soldes sur Internet. 90% des sondés déclarent avoir l'intention d'acheter au moins un produit d'habillement, accessoire ou parie de chaussures.

Les principaux leviers de motivation des soldes sur Internet

Le prix n'est plus le critère décisif des soldes sur Internet (54%). 60% des sondés invoquent un gain de temps pour réaliser leurs achats sur Internet et 59% déclarent pouvoir éviter la foule dans les magasins.

66% des 18-24 ans interrogés avouent avoir un choix disponible plus large sur Internet qu'en magasin.

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