Étude

Créer une single source client media / hors media

#Etude de cas

CSA Data Consulting / Secteur Distribution

Dans le milieu très concurrentiel de la grande distribution, une enseigne souhaite améliorer sa prise de parole, en contactant le bon client via le bon canal. Pour ce faire, elle souhaite enrichir sa donnée client d’une dimension media.

LA SOLUTION DE CSA DATA CONSULTING

Pour améliorer la prise de parole de l’entreprise, CSA Data Consulting a proposé de mediatyper la base de données clients pour créer une single source et disposer ainsi pour chaque client d’une dimension socio-démographique, d’une dimension achat et d’une dimension media. Cette source a ensuite été utilisée comme un levier pour optimiser la stratégie media marketing en développant des outils tels que le profiling de cible media et la mesure de la performance des plans media.

LES RESULTATS OBTENUS

La base clients a été enrichie de plus de 250 indicateurs media couvrants le spectre : vidéo on/off, audio on/off, publishing on/off, online-réseaux socio, marketing direct, mobilité, des fiches « profil » permettant de connaître les affinités media et hors media. Ce dispositif a, par ailleurs, permis d’optimiser des plans media en termes de couvertures ou de budget.

Retrouvez toutes les études de cas de CSA Data Consulting.

Nous utilisons des cookies pour améliorer notre site et votre expérience. En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de cookies.