La démarche intégrée de gestion d’un site web
InSite® offre la panoplie complète des mesures nécessaires d’un site pour :
- OBSERVER au milieu de quelles sphéres d'influence il se positionne
- MESURER son impact et sa réputation
- INTERROGER les visiteurs et les cibles sur leurs motivations de fréquentation, leur perception et satisfaction du site.
InSite® s’articule autour de 3 points de vue d’analyse :
- COMMUNITY CENTRIC avec deux outils :
- se.m@p, le repérage cartographique du site sur le web 2.0, ses sphères d’influence, les communautés de conversation autour de lui et ses relais d’opinion potentiels
- e.EFF, la mesure de trafic vers le site
- USER CENTRIC avec trois outils :
- WEyeThink, l’analyse croisée des déplacements du regard (eye tracking) et des perceptions rationnelles des visiteurs (interview)
- WebPerformance, l’exploration qualitative de l’ergonomie et du contenu du site
- WebQuest, la mesure quantitative normée du capital d’image de la marque travaillé par le site
- SITE CENTRIC avec trois outils :
- NTech, la validation du respect des best practices et le double audit technologique et d’accessibilité du site
- NWay, la mesure des comportements de visite, quantité et origine des visiteurs
- NBench, l’évaluation du bon référencement du site et de sa performance
Ces différents outils associent les compétences de trois partenaires pour mieux vous accompagner.
Pour plus de renseignements, insite@csa.eu