L’outil de pilotage de la communication éditoriale
Com’et® est un outil stratégique destiné aux entreprises, administrations et collectivités qui veulent aller plus loin qu’une simple étude de lectorat pour :
- évaluer un support ou un dispositif transversal
- en bilan ou en suivi barométrique
- en assurant la représentativité des résultats
- en s’adaptant aux différents types de publics grâce à :
- une possibilité de mode d’enquête différent selon les cibles (online, face à face, téléphone)
- une lecture des résultats selon les normes différenciées CSA (selon 6 natures de cibles : interne, BtoC, BtoB, institutionnels, citoyens, adhérents)
- en garantissant un nombre minimum utile de lecteurs / utilisateurs pour une analyse pertinente.
Com’et® évalue l’efficacité de votre support au travers d’un indice global de PERFORMANCE, qui est ensuite décliné en 3 indices clé :
- AUDIENCE, taux de lecteurs et contenu
- FONTIONNEMENT, appréciation du contenu
- IMPACT, apport à l’émetteur et au récepteur
L’analyse de ces 3 indices offre une lecture opérationnelle des pistes de progrès possibles et, pour les dispositifs multi-supports, révèle les axes d’amélioration pour optimiser :
- L’EQUILIBRE (entre supports)
- LA COUVERTURE (des différents publics)
- L’ARCHITECTURE (par support)
Pour plus de renseignements, comet@csa.eu