Notre expertise des acteurs et des publics
Notre philosophie : construire un lien personnalisé avec nos clients pour répondre à leurs problématiques par des solutions sur mesure qui ne s’inscrivent pas mécaniquement dans un "produit type".
Nous concevons notre métier comme un accompagnement tout au long de l’enquête. Dès la rédaction des questionnaires, du guide d’entretien/animation, nous nous imprégnons de votre culture, de votre histoire…
La finesse de notre méthode d’investigation et de notre analyse finale en est renforcée.
Nous menons des études auprès…
- de tous les Français (échantillons représentatifs de la population)
- de populations cibles définies en fonction des enjeux, de la problématique (zone géographique, catégorie sociale, générationnelle, politique…)…
En nous appuyant sur :
- une parfaite connaissance des enjeux
- et, le cas échéant, une mise à niveau de notre appropriation de l’histoire du territoire, de l'entreprise, du secteur…
Parce qu’un citoyen est aussi un consommateur, un salarié, nous vous faisons profiter de l'expertise sociologique et économique du secteur Corporate et du Pôle qualitatif.
Nous proposons une expertise personnalisée et sur mesure de l’opinion, des jugements et des comportements des Français pour vous aider à construire, accompagner ou affiner vos actions de communication et vos stratégies.
Sondages d'opinion publiés ou confidentiels
Nous réalisons de nombreuses enquêtes d'actualité sur des sujets variés : jugement porté sur un projet ou une initiative gouvernementale, réaction à un événement politique ou social, attitude à l'égard de l'argent, de la religion... Notre équipe cherche toujours le bon équilibre entre réactivité à l'actualité et profondeur de champ.
La plupart de ces études font l'objet de publications régulières dans la presse. CSA est ainsi l'institut de référence en matière d'études publiées.
Les études d'actualité sont notamment réalisées au moyen de notre omnibus hebdomadaire téléphonique : Actuatel
Études de notoriété et d’évaluation des politiques publiques
Les politiques publiques se sont rationalisées, construites et développées autour de processus de plus en plus aboutis. La mesure de leur efficacité et de leur impact sur la vie quotidienne des Français a permis le développement de différents modèles d’évaluation.
Quels que soient le domaine (transports, logement, politique sociale, développement durable…) et les publics (bénéficiaires ou acteurs) étudiés, nous proposons une approche analytique et des recommandations pour améliorer la diffusion et la perception de ces politiques.
Études d’image et de satisfaction de l’action des collectivités locales
Nos d'études fournissent un éclairage détaillé et objectif de l'action des collectivités locales. Outils de veille mais aussi de pilotage, elles sont conçues pour être opérationnelles et rapprocher davantage les citoyens et leurs représentants.
Études électorales
Elles évaluent les rapports de forces certes, mais aussi et surtout identifient les points forts et les points faibles, les zones de fragilité et de force.
Études politiques confidentielles pour les formations et personnalités politiques
Le département Opinion travaille pour l'ensemble des élus et formations démocratiques, ainsi que les ministères. Il conduit des études confidentielles qualitatives et quantitatives, ponctuelles ou barométriques, sur les attentes des citoyens, l'image des hommes ou formations politiques, les projets et les ressources de mobilisation électorale.