Notre expertise des acteurs et des publics
Nous travaillons pour l’ensemble des acteurs des services, des nouvelles technologies et de l’industrie…
- Grandes entreprises de service public : énergie, développement durable, services postaux…
- Services aux particuliers : tourisme, loisirs et culture, immobilier…
- Services support aux entreprises : travail temporaire, formation professionnelle, restauration d’entreprise, services informatiques et logiciels…
Nous conduisons des études auprès de tous les publics
- Professionnels (TPE, PME, grandes entreprises)
- décideurs : DG, DRH, DSI, Dircom
- opérationnels : responsable courrier, formation, gestionnaire de compte, commercial…
- Particuliers : consommateurs, clients, prospects…
Nos champs d'intervention
Nous vous proposons une gamme d'études opérationnelles, tant qualitatives que quantitatives, en France et à l’international, pour vous accompagner dans l’élaboration de vos stratégies marketing.
Analyse du marché, perception et attentes de vos clients ou consommateurs
- Typologie ou segmentation de clientèle
- Usages et attitudes
- Positionnement et attractivité de votre marque
- Maximisation de la satisfaction, la fidélité de vos clients
Optimisation de vos offres de services
- Test de concepts
- Définition de nouveaux services
- Recherche de nouvelles applications
- Bilans d’expérimentation
- Evaluation du potentiel d’une offre ou gamme
- Test du positionnement prix
Optimisation des performances de votre communication
- Recherche des axes de communication
- Mesure de la puissance des opérations de communication
- Bilans de campagne
- Analyse des retombées d’image sur votre marque
Nos Outils
Notre gamme d'outils originaux et exclusifs nous permet d'apporter une réponse adaptée aux problématiques les plus courantes.
Mix marketing et image de marque
- MixAdvance : le modèle de simulation de l'offre idéale
- BrandAdvance : le modèle d'analyse dynamique de la marque
- BrandTrack : tracking de l’impact de la communication sur le capital de marque
Communication et sites internet
- AdTest : le diagnostic de la communication publicitaire
- AdPost : l'efficacité de la communication publicitaire
- BrandTrack : tracking de l’impact de la communication sur les valeurs de marque
- Com'et : l'outil de pilotage de la communication éditoriale
- EyeThink : l'optimisation de l'efficacité des visuels
- InSite : les outils d'analyse de site
Point de vente
Relation client