Notre expertise des acteurs et des publics
Pour vous aider dans vos prises de décisions, nous vous proposons des solutions centrées sur…
- la compréhension des consommateurs et des marchés
- la validation et l’optimisation des mix marketing
- l’analyse et l’optimisation des actions de communication
- le décodage du consommateur shopper et des circuits / linéaires qu’il fréquente
- l’aide à l’élaboration de la stratégie de marque(s)
Nos champs d’intervention
Nous concevons et conduisons des études qualitatives ou quantitatives, en France et à l’international, dans les domaines suivants…
- Alimentaire
- Hygiène-Beauté
- Equipement de la personne
- Entretien de la maison
- Equipement du foyer
- Loisirs-Produits culturels
- Luxe
- Tabac
- Petfood
- Distribution (réseaux sélectifs, pharmacie, grande distribution et réseaux franchisés)
Nous maîtrisons l’approche de tous les acteurs de la Grande consommation et Distribution…
- consommateurs : échantillons nationaux représentatifs ou échantillons ciblés (en termes de critères sociodémographiques et/ou comportementaux)
- producteurs/fabricants, notamment les forces de vente
- distributeurs : acheteurs, responsables de magasins, chefs de rayon…
Nos Outils
Nous proposons une gamme d'outils et de solutions originale et opérationnelle pour toutes les problématiques…
Analyse et compréhension des consommateurs, des marchés, de la distribution
- Marché et catégorie de produits
- Etude qualitative fondamentale
- Usages & Attitudes
- Panels ad hoc de suivi de comportements sur un marché spécifique
- Distribution
- ShopperExperience : les dispositifs d’audit en points de vente
- Etude d’observations des shoppers in situ
- Etude sortie de caisse, rayon et confrontation entrée / sortie
- Client / appel mystère
- Interviews de distributeur
- Consommateur
- ClientAdvance : l’outil de pilotage de la relation clients
- Programme de fidélisation
- Monographies foyer, carnet de consommation
Optimisation des stratégies marketing
- Test de mix
- MixAdvance le modèle de simulation de l’offre idéale et ses modules Prix (PriceAdvance), optimisation de la couverture de gamme (ReachAdvance) et image de marque (EquityAdvance)
- Génération d’idées / insights
- Screening de concepts / tests de concepts
- Test de noms / d’identités visuelles
- Test de produits
- VisioPack : Le diagnostic des performances packaging
- Test de produit / tests organo (en salle, à domicile)
- Concept Use Test
- Suivi consommateur d’un produit en marché test
- Test de communication
- AdTest : le diagnostic de la communication publicitaire
- AdPost : l’efficacité de la communication publicitaire
- BrandTrack : tracking de l’impact de la communication sur le capital de marque
- EyeThink : l’optimisation de l’efficacité des visuels
- InSite : les outils d’analyse de site
Analyse de la marque / de sa valeur
- Baromètre de notoriété et d’image
- Brand Equity
Omnibus grand public
CSA vous offre aussi toute sa gamme d’études omnibus, pour vos questions simples et rapides de dernière minute.