Il s’agit d'enquêtes de grande ampleur (échantillons de très grande taille), d'enquêtes portant sur des populations rares ou particulièrement difficiles à recruter, d'études abordant des thématiques sensibles ou qui impliquent des protocoles très rigoureux pour l’obtention d’une représentativité permettant de travailler sur des données solides et de référence.
Notre expertise des grandes enquêtes
Pour réaliser de telles opérations, CSA a développé un savoir-faire qui s’appuie sur des expertises terrain et statistiques permettant de garantir la bonne conduite de ces méthodologies pointues.
Les équipes des Grandes Enquêtes se distinguent par leur créativité technique et leur valeur ajoutée méthodologique, associée à la puissance et à la maîtrise des outils de recueil et de restitution, pour répondre de façon astucieuse et pertinente aux contraintes du cahier des charges de leurs clients :
- Échantillons interrogés avec une méthode de quotas ou en aléatoire pur (par téléphone ou en face à face) avec intégration des abonnés "liste rouge", des exclusifs portables et protocoles spécifiques de gestion des adresses
- Mise au point de méthodes de recrutement en plusieurs phases et constitutions de plans de sondage complexes : appariement case à case, stratification à plusieurs degrés, plan de sondage à l’IRIS…
- Méthode spécifique adaptée aux études épidémiologiques
- Interrogation de très gros échantillons (exemple : 100 000 interviews sur zone de chalandise, 40 000 clients bancaires, 120 000 clients d'opérateur téléphonique interrogés mensuellement)
- Interrogation sur des cibles et sujets sensibles ou rares : maladies ou handicaps lourds, comportements ou attitudes particuliers (alimentation, sexualité, loisirs…), territoires difficiles d'accès, valorisation des biens non marchands…
- Panels ad hoc de grande envergure et pour des interrogations fréquentes
- Toutes les études mystères, qu’elles soient en face à face, par mail ou téléphone, en client ou prospects
Nos champs d'intervention
Les études proposées par le département Grandes Enquêtes sont applicables à l'ensemble des secteurs de l'activité économique et sociale. Elles s'adressent aussi bien aux entreprises qu'aux organisations non commerciales (associations, institutions ou administrations publiques).
Le département Grandes Enquêtes conduit ses études aussi bien en France qu'en Europe et dans le monde avec l'appui du département international de CSA.