Observatoire permanent de la banque, de l'assurance et du crédit
OPERBAC est un outil particulièrement fiable d'observation de l'évolution des pratiques des consommateurs sur les marchés de la finance, du crédit et de l'assurance.
OPERBAC se concentre principalement sur…
- la détention des produits
- le positionnement des organismes sur chaque marché
- la multi-détention et la multi appartenance
- la spécification des cibles et profils
Méthodologie
8 000 enquêtes en face à face auprès d'un échantillon représentatif de la population française de 18 ans et plus (avec sur-échantillon des cibles aisées).
- Nombreuses possibilités d'analyses sur des catégories ciblées de la population, y compris au plan régional. Un échantillon représentatif de chacune des 21 régions INSEE
- Un recensement des détentions basé sur un catalogue produits (appellations commerciales spécifiques à chaque organisme, même au plan régional)
- La possibilité de suivre les évolutions du marché, de cumuler plusieurs vagues d'enquêtes (76 000 enquêtes cumulées à ce jour).
Dernière vague disponible : 2010. Prochaine vague disponible : janvier 2012.